شروط الاستخدام

آخر تحديث: 15 أكتوبر 2026
تاريخ السريان: 11 أكتوبر 2026

1. القبول بالشروط

تنظّم هذه الشروط («الشروط») استخدام تطبيق «جمالك» وخدماته المرتبطة (ويُشار إليها فيما يلي بـ«التطبيق» أو «الخدمة»)، التي يقدّمها فريق تطبيق جمالك («جمالك» أو «نحن»). ويُعدّ تنزيل التطبيق أو التسجيل فيه أو استخدامه موافقةً صريحة على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية المنشورة على الرابط: https://jamalek.site/privacy

وفي حال عدم الموافقة على أيٍّ من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام التطبيق.

2. وصف الخدمة

يقدّم «جمالك» الخدمات الآتية:

تحليل البشرة: تقييم بصري لحالة البشرة من خلال صورة واحدة تُلتقط عبر الكاميرا الأمامية، باستخدام تقنيات تحليل آلية.
خطة عناية طبيعية: إرشادات تعتمد على المكوّنات العشبية والطبيعية والعادات اليومية الصحية.
رحلة بشرتي: متابعة النتائج وروتين العناية والملاحظات اليومية، وتُحفظ على هاتف المستخدم.
تقرير الفحص: تقرير بصيغة PDF يُنشأ على الهاتف ويمكن مشاركته.
تذكير يومي اختياري بروتين العناية.

3. تنويه صحي مهم

«جمالك» ليس جهازًا أو خدمة طبية، ولا يقدّم تشخيصًا أو علاجًا طبيًا. وجميع النتائج والإرشادات ذات طابع تثقيفي عام.
القيم مثل مؤشر صحة البشرة وعمر البشرة ومستوى الترطيب تقديرات بصرية من صورة واحدة، وقد تتأثر بالإضاءة والمكياج وجودة الكاميرا، وليست قياسات مخبرية.
لا تُعدّ الإرشادات بديلًا عن استشارة طبيب أو مختص مؤهل، ولا يجوز الاعتماد عليها لاتخاذ قرارات طبية.
قد تسبّب بعض المكوّنات الطبيعية تحسّسًا أو تهيّجًا لدى بعض الأشخاص؛ لذا يجب تجربة أي وصفة على جزء صغير من الجلد أولًا، والتوقف فورًا عند ظهور أي تهيّج.
يُنصح بمراجعة الطبيب عند تغيّر أي علامة على الجلد أو استمرار المشكلة أو ظهور أعراض مقلقة.
يتحمّل المستخدم وحده مسؤولية استخدام أي وصفة أو إرشاد مقدَّم عبر التطبيق.

4. الأهلية والعمر

يمكن لأي شخص التسجيل في التطبيق، إلا أن الفحص بالكاميرا متاح فقط لمن بلغوا 13 عامًا فأكثر.
يُقرّ المستخدم بصحة تاريخ الميلاد المُدخل، ويُعدّ إدخال بيانات غير صحيحة للتحايل على شرط العمر مخالفة لهذه الشروط.
إذا كان المستخدم قاصرًا وفق القانون المعمول به، فيجب أن يتم استخدامه للتطبيق تحت إشراف وليّ أمره وبموافقته.

5. الحساب والتسجيل

يتطلب استخدام التطبيق إنشاء ملف شخصي يتضمن: الاسم الأول، والمدينة، وتاريخ الميلاد، والجنس، ورقم مستخدم يُنشأ تلقائيًا.
يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة وتحديثها عند تغيّرها.
يرتبط الحساب بالهاتف المستخدم، ولا يتطلب كلمة مرور؛ ويتحمّل المستخدم مسؤولية حماية هاتفه ومنع استخدامه من قبل الآخرين.
يحق للمستخدم حذف حسابه في أي وقت من الإعدادات ← الملف الشخصي ← حذف الحساب.

6. الاستخدام المقبول

يلتزم المستخدم بعدم القيام بأيٍّ مما يأتي:

فحص وجه أي شخص آخر دون علمه وموافقته الصريحة.
استخدام صور مطبوعة أو شاشات أو وسائل أخرى للتحايل على آلية الفحص المباشر.
التحايل على حدود الاستخدام، أو إنشاء حسابات متعددة لهذا الغرض، أو انتحال صفة الغير.
محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الخوادم أو الأنظمة أو بيانات المستخدمين الآخرين، أو تعطيلها أو إثقالها.
الهندسة العكسية للتطبيق أو فك ترميزه أو استخراج مفاتيحه أو استخدام واجهاته البرمجية خارج التطبيق.
استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو مسيء أو تجاري دون إذن كتابي مسبق من جمالك.

7. حدود الاستخدام

قد يحدّد «جمالك» عددًا أقصى للفحوصات المتاحة لكل مستخدم يوميًا، ويحق له تعديل هذا الحد في أي وقت وفق متطلبات تشغيل الخدمة.
تُحتسب الفحوصات الناجحة فقط ضمن الحد اليومي.
تُطبَّق الحدود اليومية للفحوصات ورسائل «مستشار العناية» على الحساب وعلى الجهاز معًا؛ فلا يمنح حذف الحساب أو إعادة تثبيت التطبيق أو إنشاء حساب جديد على الجهاز نفسه استخدامًا إضافيًا في اليوم نفسه.
قد تُقدَّم مستقبلًا ميزات أو باقات مدفوعة، وفي هذه الحالة ستُعرض شروطها وأسعارها بوضوح قبل الاشتراك.

8. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية في التطبيق، بما في ذلك الاسم والشعار والتصميم والنصوص والبرمجيات، مملوكة لـ«جمالك» أو مرخّصة له.
يُمنح المستخدم ترخيصًا شخصيًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام التطبيق لأغراضه الشخصية وغير التجارية وفق هذه الشروط.
يحق للمستخدم الاحتفاظ بتقارير الفحص الخاصة به ومشاركتها لأغراض شخصية.

9. توفّر الخدمة وتعديلها

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفّرها»، وقد تنقطع مؤقتًا لأسباب تقنية أو للصيانة أو لظروف خارجة عن إرادتنا.
يحق لـ«جمالك» تطوير الخدمة أو تعديل ميزاتها أو إيقاف بعضها أو إيقافها كليًا، مع السعي إلى إشعار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية مسبقًا متى أمكن.
لا نضمن أن تكون نتائج التحليل خالية من الأخطاء أو مطابقة لتقييم مختص.

10. حدود المسؤولية

إلى أقصى حدٍّ يسمح به القانون المعمول به:

لا يتحمّل «جمالك» المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام التطبيق أو تعذّر استخدامه، أو عن الاعتماد على نتائجه أو إرشاداته.
لا يتحمّل «جمالك» المسؤولية عن أي تحسّس أو ضرر ناتج عن استخدام مكوّنات أو وصفات طبيعية، بما في ذلك عدم إجراء اختبار الحساسية أو عدم التوقف عند ظهور التهيّج.
لا يتحمّل «جمالك» المسؤولية عن فقدان البيانات المحفوظة على هاتف المستخدم نتيجة حذف التطبيق أو تعطل الهاتف أو تغييره.

11. إيقاف الحساب وإنهاؤه

يحق لـ«جمالك» إيقاف الفحص لحساب معيّن أو حذفه في حال مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام الخدمة، أو عند وجود متطلبات قانونية.
يحق للمستخدم إنهاء استخدامه للخدمة في أي وقت بحذف حسابه وحذف التطبيق.
تظل البنود التي تقتضي طبيعتها الاستمرار سارية بعد إنهاء الاستخدام، ومنها التنويه الصحي وحدود المسؤولية.

12. الخصوصية

يخضع جمع البيانات الشخصية واستخدامها لـسياسة الخصوصية المنشورة على الرابط: https://jamalek.site/privacy وتُعدّ جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.

13. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق القوانين المعمول بها في دولة فلسطين، وتختص المحاكم الفلسطينية المختصة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها، ما لم ينصّ قانون إلزامي في بلد إقامة المستخدم على خلاف ذلك.

14. التعديلات على الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وسيُشار إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، ويُعدّ استمرار استخدام التطبيق بعد نشر التعديلات قبولًا بها. وعند إجراء تغييرات جوهرية، سنسعى إلى إشعار المستخدمين داخل التطبيق.

15. أحكام عامة

إذا اعتُبر أي بند من هذه الشروط باطلًا أو غير قابل للتنفيذ، تظل بقية البنود سارية ونافذة.
لا يُعدّ عدم ممارسة «جمالك» لأي حق من حقوقه تنازلًا عنه.
تمثّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية كامل الاتفاق بين المستخدم و«جمالك» بشأن استخدام التطبيق.
يُعتمد النص العربي لهذه الشروط عند وجود أي اختلاف مع أي ترجمة لها.

16. التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط:

الجهة: فريق تطبيق جمالك
البريد الإلكتروني: privacy@jamalek.site
الموقع: https://jamalek.site/terms